Chaque cours de la
série se trouve des vidéos extraites de situations réelles,
simples d’utilisation, des exercices de grammaire et d’ utilisation du
langage, des exercices de prononciation, du vocabulaire spécifique
avec l’utilisation d’expressions idiomatiques, un suivi de votre évolution,
un menu d’aide ainsi qu’un glossaire.
La langage relatif aux Négociations regroupe 26 unités couvrant un ensemble de situations de négociations différentes telles que négocier avec des clients difficiles, analyser les besoins d’un client, poser des questions, résoudre des problèmes, traiter des objections quant aux prix proposés et trouver des accords.
PC-WIN (1-user) ISBN 0 9529431 0 7
Les conversations Téléphoniques couvrent les domaines de situations professionnelles telles qu’ effectuer des appels téléphoniques, de prendre des messages, de résoudre des problèmes, de faire ou de changer des accords, de réaliser des ventes par téléphone, de créer une bonne ou mauvaise impression selon les objectifs fixés.
PC-WIN (1-user) ISBN 0 9529431 1 5
Le cours de Meetings diffère des autres en style et en atmosphère. Le contenu de ce cours recouvre les compétences essentielles telles que l’élaboration d’un planning, la maîtrise d’un meeting, la gestion d’interruptions, l’établissement des futures actions, la gestion de projets et du temps.
PC-WIN (1-user) ISBN 0 9529431 3 1
Le cours de Présentations traite de problèmes tels que la préparation, la gestion et la réalisation de différents types de présentations orales que ce soit l’ introduction d’un personne à un groupe, la présentation d’un produit ou d’un projet . L’ étude de la langue se concentre sur capter l’intérêt de l’audience, gérer des interruptions de conversation, garder le maîtrise de la présentation et répondre aux questions.
PC-WIN (1-user) ISBN 0 9529431 2 3
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